Resi e diritto di recesso

Diritto di recesso

Hai 5 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto per richiedere il reso, ai sensi dell’articolo 47 della Legge colombiana 1480 del 2011 (Statuto del Consumatore).

Condizioni

Il prodotto deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non utilizzato e nella confezione originale.

Accettiamo cambi di taglia o di articolo entro lo stesso termine e alle stesse condizioni.

Costi

Le spese di trasporto del reso sono a carico dell’acquirente, salvo che il prodotto presenti difetti di qualità o non corrisponda all’ordine; in tal caso le sostiene MOVE.

Rimborso

Rimborsiamo l’importo entro 30 giorni di calendario dal ricevimento del prodotto, con lo stesso metodo di pagamento utilizzato.

Come richiederlo

Scrivici su WhatsApp o all’e-mail di contatto indicando il numero d’ordine e il motivo.