الإرجاع والعدول

حق التراجع

لديك 5 أيام عمل من استلامك المنتج لطلب الإرجاع، وفقًا للمادة 47 من القانون 1480 لعام 2011 (قانون حماية المستهلك).

يجب إرجاع المنتج بالحالة نفسها التي استلمته بها، دون استخدام وبعبوته الأصلية.

نقبل التبديل حسب المقاس أو الصنف ضمن المهلة نفسها وبالشروط نفسها.

تكاليف نقل الإرجاع يتحمّلها المشتري، إلا إذا كان المنتج معيبًا في الجودة أو غير مطابق لما طُلب، وفي هذه الحالة تتحمّلها MOVE.

نعيد المبلغ خلال 30 يومًا تقويميًا من استلام المنتج، بنفس وسيلة الدفع المستخدمة.

راسلنا عبر WhatsApp أو على بريد التواصل مع ذكر رقم الطلب والسبب.