نحن MOVE

قبل أن نعمل في السياحة كنا نعمل في الاستيراد والتصدير. ذلك العمل أخذنا إلى أكثر من خمسين دولة، وفي معظمها فعلنا ما يفعله أي شخص يصل إلى مدينة لا يعرفها: حجزنا جولة. حجزنا كثيراً منها. وفي كثير منها رأينا الشيء نفسه. التوقّف الذي لم يطلبه أحد. تصل إلى مدينة في تايلاند ولديك ثلاثة أيام معدودة، فتأخذك الجولة إلى مكان يحاولون فيه بيعك ما لم تبحث عنه. لم يكن في البرنامج، لكن تضيع هناك ساعة. حين يكون لديك يوم أو يومان أو ثلاثة، تلك الساعة أندر ما تملك. الرسم الذي يظهر لاحقاً. يأخذونك إلى مكان يقدّمون فيه خدمة لم تطلبها ثم يحاسبونك عليها. ليس خفيّاً. يُرى. والطعام. اليوم الأول، طعام محلي. اليوم الثاني، جولة أخرى، مطعم آخر، الطعام المحلي نفسه. والثالث كذلك. لا يظهر بديل أبداً. إن كنت من ثقافة مختلفة جداً ولم يعجبك من اليوم الأول، تنتهي بك ثلاثة أيام تأكل ما لا تستمتع به، في الرحلة التي انتظرتها عاماً. لم تكن المشكلة في الطعام المحلي. بل في أنه لم يكن هناك خيار.

حين أنشأنا الشركة هنا لم ننطلق من كيفية صنع جولة. انطلقنا من قائمة الأشياء التي لم نرد تكرارها. لا توقّفات تجارية. لن يأخذك أحد إلى متجر لم تطلبه. وقتك في Medellín لك. لا رسوم مفاجئة. ما هو منصوص عليه هو ما تدفعه. ومع الطعام، تستطيع أن تختار. مطعم جولاتنا راقٍ (gourmet) وبنكهة محلية — هذا لا نحذفه، فهو جزء من وجودك في Medellín. ما نضيفه هو المخرج: لست مضطراً لأكل الطعام التقليدي فقط. تجهّز طبقك. تختار المرافق —معكرونة أو أرز أو بطاطا مهروسة—، والبروتين —لحم بقر أو خنزير أو دجاج أو سمك أو نباتي— ويأتي مع سلطة وشوربة كبداية. تستطيع أن تذهب للمحلي أو لشيء تعرفه من بلدك، على الطاولة نفسها مع من اختار العكس. وثمة سبب عملي: البروتين المقدّم منفصلاً يُعرَف ما هو. أما المصنّع فلا. من لا يأكل لحم الخنزير قد يأكله دون أن يدري، وهذا لا يُفعَل بضيف.

كل جولات الدراجة التي قمنا بها حول العالم كانت جماعية. ومشكلة المجموعة ليست الناس: بل الإيقاع. تسير بوتيرة الجميع. إن أردت البقاء أطول عند شيء، لا تستطيع. وإن تأخّرت، تخجل من تعطيل اثني عشر غريباً. وفي النهاية أنجزت مساراً: رأيت المدينة تمرّ. جولاتنا خاصة لهذا. كأن يصحبك صديق يعيش هنا — يتوقّف حيث يشاء، ويحكي ما ليس على أي لوحة، وإن سألته أين يُؤكل جيداً حقاً، أخذك. واحدة تصلح لرؤية Medellín. والأخرى لمعرفتها.

انطلقت جولات الدراجة الكهربائية في يونيو 2024. خبرة الفريق في السياحة تتجاوز الست أو السبع سنوات، ومتجر الهدايا افتُتح مع الجولات. - 15+ مرشداً معتمداً - 5.000+ مسافر - 50+ دراجة كهربائية premium - 5,0 على Google، بأكثر من 350 تقييماً لكن ما يخبرنا حقاً أننا على الطريق الصحيح ليس في تلك القائمة. هناك عملاء قاموا بالجولة معنا ثلاث وأربع وخمس مرات: يعودون إلى Medellín، يبحثون عن مسار جديد، ويمرّون للسلام. هذا ما تعلّمناه بالسفر. المرشد الجيد يجعلك ترغب في العودة إلى مدينة. لا النصب التذكاري: بل الشخص الذي رأيتها معه.

معظم من يبيع الجولات والتجارب في Medellín يفعل ذلك افتراضياً: تحجز عبر الإنترنت ويحدّدون لك نقطة في الشارع. لا مكتب. لدينا واحد، في Calle 44A #70-79، في Laureles. مفتوح، وفيه ناس، ونحن هناك طوال الأيام التي تكون فيها في المدينة. إن سقطت خطة أو كان لديك سؤال ليس لنا حتى، فلديك مكان تصل إليه. لا تبقى وحيداً مع محادثة. نقطة المعلومات مجانية: يمكنك أن تأتي لتسأل دون أن تشتري منا شيئاً. كيف تتنقّل، أين تأكل، ما الذي تتجنّبه، كم ينبغي أن يكلّف شيء ما. وهناك مساحة للقهوة والـgranizado. إن قمت بالجولة، مشروبك مشمول — قهوة كولومبية 100% محمّصة لنا، أو granizado. وإن مررت فقط أو أتيت لهدية، فتُباع بسعر القهوة العادي في كولومبيا.

إضافةً إلى جولاتنا نساعد في تنظيم الطيران المظلي، وGuatapé، وComuna 13، وchiva rumbera، وجولة القهوة، وكرة القدم، وتجارب الطهو. هذه لا نشغّلها نحن: تشغّلها شركات aliados (شريكة). نقولها بوضوح. موجودة في بوّابتنا لأننا نعيش هنا. نعرف من يفي بوعده ومن لا، لأننا قريبون من عدة من تلك المواقع ونرى منذ سنوات كيف يعملون. نختار من يعامل المسافر كما نعامله نحن. لست مضطراً لأن تتحرّى من بلد آخر إن كانت شركة جيدة. نحن تحرّينا بالفعل، ونرتّب لك الحجز.

بعد خمسين دولة، لخّصناها في جملة: أن نكون الشركة التي نودّ نحن أن نجدها حين نكون السيّاح. كل ما عدا ذلك يخرج من هنا.