Wij zijn MOVE

Voordat we in het toerisme zaten, werkten we in import en export. Dat werk bracht ons in meer dan vijftig landen, en in bijna allemaal deden we wat iedereen doet in een onbekende stad: een tour boeken. We hebben er veel gedaan. En in veel ervan zagen we hetzelfde. De stop waar niemand om vroeg. Je komt aan in een stad in Thailand met drie dagen, en de tour brengt je naar een plek waar ze je iets proberen te verkopen waar je niet naar zocht. Het stond niet op het programma, maar een uur ben je kwijt. Als je één, twee of drie dagen hebt, is dat uur het schaarste wat je bezit. De rekening die daarna opduikt. Ze brengen je ergens heen, geven je een dienst waar je niet om vroeg, en rekenen die af. Het is niet subtiel. Je ziet het gebeuren. En het eten. Dag één, lokale keuken. Dag twee, andere tour, ander restaurant, dezelfde lokale keuken. Dag drie, hetzelfde. Er verschijnt nooit een alternatief. Kom je uit een heel andere eetcultuur en beviel het je op dag één al niet, dan eet je drie dagen iets waar je niet van geniet — op de reis waar je een jaar voor spaarde. Het probleem was niet de lokale keuken. Het was dat er geen keuze was.

Toen we het bedrijf hier begonnen, gingen we niet uit van hoe je een tour maakt. We gingen uit van de lijst dingen die we niet wilden herhalen. Geen winkelstops. Niemand brengt je naar een winkel waar je niet om vroeg. Jouw tijd in Medellín is van jou. Geen verrassingskosten. Wat is afgesproken, betaal je. En bij het eten kies je zelf. Het restaurant van onze tours is gastronomisch en heeft wel degelijk lokale smaak — dat halen we er niet uit, dat hoort bij Medellín. Wat we toevoegen is de uitweg: je bent niet verplicht alleen traditioneel te eten. Je stelt je bord samen. Het bijgerecht — pasta, rijst of puree —, de eiwitkeuze — rund, varken, kip, vis of vegan —, met salade en soep vooraf. Je kunt voor lokaal gaan of voor iets dat je van thuis herkent, aan dezelfde tafel als iemand die het omgekeerde koos. Er is ook een praktische reden: bij apart geserveerd vlees weet je wat het is. Bij worst niet. Wie geen varkensvlees eet, kan het zo binnenkrijgen zonder het te weten, en dat doe je een gast niet aan.

Alle fietstours die we wereldwijd deden waren groepstours. En het probleem van een groep zijn niet de mensen: het is het tempo. Je gaat op ieders snelheid. Ergens langer blijven? Kan niet. Raak je achterop? Dan schaam je je dat je twaalf onbekenden ophoudt. En uiteindelijk maakte je een rondje: je zag de stad voorbijkomen. Daarom zijn onze tours privé. Het is alsof een vriend die hier woont je rondleidt — iemand die stopt waar het hem uitkomt, die je vertelt wat op geen enkel bordje staat, en die je meeneemt als je vraagt waar je écht goed eet. De een is om Medellín te zien. De ander om haar te kennen.

De elektrische fietstours begonnen in juni 2024. De ervaring van het team in het toerisme gaat zes à zeven jaar terug, en de souvenirwinkel opende tegelijk met de tours. - 15+ gecertificeerde gidsen - 5.000+ reizigers - 50+ premium elektrische fietsen - 5,0 op Google met meer dan 350 reviews Maar wat ons echt vertelt dat het werkt, staat niet in de cijfers. Sommige klanten deden de tour drie, vier, vijf keer met ons: ze komen terug naar Medellín, vragen een nieuwe route, en lopen even binnen om gedag te zeggen. Dat is wat we onderweg leerden. Een goede gids maakt dat je terug wilt naar een stad. Niet het monument — de persoon met wie je het zag.

Een groot deel van wie in Medellín tours en ervaringen verkoopt, doet dat virtueel: je boekt online en ze spreken met je af op een straathoek. Er is geen kantoor. Wij hebben er wel een, aan de Calle 44A #70-79 in Laureles. Het is open, er zitten mensen, en we zijn er zolang jij in de stad bent. Valt een plan in het water of heb je een vraag die niet eens over ons gaat, dan heb je een plek om heen te gaan. Je blijft niet achter met een chatvenster. Het informatiepunt is gratis: kom vragen zonder iets te kopen. Hoe je je verplaatst, waar je eet, wat je vermijdt, wat iets zou moeten kosten. En er is een plek voor koffie en granizados. Doe je de tour, dan is je drankje inbegrepen — 100 % Colombiaanse koffie, voor ons gebrand, of een granizado. Loop je alleen binnen of kom je voor een souvenir, dan gelden gewone Colombiaanse koffieprijzen.

Naast onze eigen tours helpen we met paragliding, Guatapé, Comuna 13, de chiva rumbera, een koffietour, voetbal en culinaire ervaringen. Die voeren wij niet uit: dat doen partnerbedrijven. Dat zeggen we liever meteen. Ze staan op onze site omdat wij hier wonen. We weten wie levert en wie niet, want we zitten dicht bij verschillende van die vestigingen en zien al jaren hoe ze werken. We kiezen de bedrijven die reizigers behandelen zoals wij dat doen. Je zou vanuit een ander land niet moeten hoeven uitzoeken of een bedrijf deugt. Dat deden wij al, en we regelen de boeking voor je.

Na vijftig landen past het in één zin: Het bedrijf zijn dat wij zelf zouden willen tegenkomen wanneer wij de toeristen zijn. Al het andere volgt daaruit.