Rückgabe und Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Du hast ab Erhalt des Produkts 5 Werktage Zeit, eine Rückgabe zu beantragen, gemäß Artikel 47 des kolumbianischen Gesetzes 1480 von 2011 (Verbraucherstatut).

Bedingungen

Das Produkt muss in dem Zustand zurückgegeben werden, in dem du es erhalten hast: unbenutzt und in der Originalverpackung.

Wir akzeptieren den Umtausch gegen eine andere Größe oder einen anderen Artikel innerhalb derselben Frist und zu denselben Bedingungen.

Kosten

Die Versandkosten der Rücksendung trägt der Käufer, es sei denn, das Produkt weist Qualitätsmängel auf oder entspricht nicht der Bestellung; in diesem Fall übernimmt MOVE sie.

Erstattung

Wir erstatten den Betrag innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt des Produkts über dieselbe Zahlungsmethode.

So beantragst du sie

Schreib uns per WhatsApp oder an unsere Kontakt-E-Mail mit Bestellnummer und Grund.