Sıkça Sorulan Sorular
Sorunun burada yoksa bize +57 350 450 2929 numarasından WhatsApp'tan yaz. Hızlı ve senaryosuz yanıtlıyoruz. Ve Medellín'deysen, hiçbir şey rezerve etmeyecek olsan bile merkeze sormaya gelebilirsin: bilgi noktası ücretsiz.
Bize nasıl ulaşılır
- Tam olarak neredesiniz?
- Calle 44A #70-79, Laureles'te. Metronun Estadio istasyonuna (B hattı) dört beş blok uzaktayız. Uber ve Google Maps'te MOVE City Tours olarak görünüyoruz.
- Otelden alıyor musunuz?
- Hayır, ve bu bilinçli: o kadar merkezî bir noktadayız ki gerek yok. Şehrin neredeyse her bölgesinden Uber ile on beş yirmi dakika, ve pahalı değil. Metroyla gelirsen Estadio'da inip dört blok yürürsün.
- Tur yaparken bavulları bırakabilir miyim?
- Evet, sorunsuz. Çok yaygın: yeni gelmiş ve henüz otele giremeyen ya da o gece seyahate çıkan kişiler. Yerimiz var ve iyi korunuyorlar.
Rezervasyondan önce
- Her bisiklette kaç kişi gidiyor?
- Bisiklet başına bir. İstisna çocuklar: çok ağır olmayan bir çocuk yetişkiniyle gidebilir. Baktığımız şey ikisinin toplam ağırlığı, çünkü turda yokuşlar var ve orada fark ediliyor.
- Asgari yaş var mı?
- Belirlenmiş bir yaşımız yok, çünkü önemli olan yaş değil denge. Pratikte, bisikleti iyi süren ve ayakta tutabilen bir çocuk genelde on-on bir yaşlarında hazır oluyor. Daha küçükse yetişkiniyle gider.
- Nasıl ödenir?
- İşine geleniyle: peso, dolar, kredi kartı, PayPal ya da USDT. Ve rezervasyonda ödemezsin: tur günü ödersin.
- Bana özel bir rota isteyebilir miyim?
- Evet, ve turların özel olmasının sebebi bu. Neyle ilgilendiğini ve neyle ilgilenmediğini, Medellín'de kaç günün olduğunu ve hangi tempoda gezmeyi sevdiğini söyle, rotayı kuralım. Aynı gün, yol üstünde bile ayarlanabilir.
- İspanyolca konuşmam gerekir mi?
- Hayır. Turlar o gün müsait rehberlere göre İspanyolca, İngilizce ve Fransızca yapılıyor. Belirli birine ihtiyacın varsa rezervasyonda söyle.
Tur günü
- Ne giyeyim?
- Rahat kıyafet ve her şeyden önce güneş kremi. Birkaç saat açık havada olacaksın ve burada gün bulutlu olsa bile güneş sert vuruyor — 1.500 metredeyiz ve ekvatora çok yakınız, bu çoğu kişiyi şaşırtıyor.
- Rotanın yarısında yorulursam ne olur?
- Ayarlanır. Bisiklet elektrikli, yani yorulmak zor, ama tur özel olduğu için seni bekleyen bir grup yok: durulur, kısaltılır ya da dönülür. Kimse saate bakmayacak.
- Ya grubumdan biri bisiklete binmek istemezse?
- Bizimle kalır. Merkezde bir bekleme salonumuz var, siz pedal çevirirken orada kahve içebilir, ve yalnız kalmaz: her zaman ona eşlik eden, ayrıca şehir hakkında bilgi verebilen, nerede yiyeceğini önerebilen ya da nasıl hareket edeceğini anlatabilen biri olur. Bir seyahati kurtaran şeylerden biri: bisikleti istemiyor diye kimseyi plandan dışarıda ya da otelde kapalı bırakmak gerekmiyor.
Gece turları
- Turu gece yapmak güvenli mi?
- Evet. Her gün gece turu yapıyoruz ve rotalar şehrin güvenli bölgelerinden geçiyor; nereden gideceğimizi doğaçlamıyoruz. Ayrıca, şehrin desteklediği turizmin parçası olduğumuz için, o bölgelerde polis eşliği bulmak olağan, neredeyse hiç gerekmese de.
- Gece gündüz görülmeyen ne görülür?
- Şehir yukarıdan, ışıklı — bu başka bir şey. Ve aralıkta Noel ışıkları, ki gece çıkmanın en anlamlı olduğu zaman odur.
Mağaza ve kahve
- Ne tür souvenir satıyorsunuz?
- La Guajira'da elde dokunan wayuu çantaları, geleneksel şapkalar —vueltiao, aguadeño, vallenato—, Kolombiya el yapımı derisi, chivas ve Botero figürleri, Comuna 13 ve Pueblito Paisa mıknatıs ve anahtarlıkları, resimli kupalar ve tablolar. Adil fiyatlarla, ki en çok gurur duyduğumuz şey bu.
- Fiziksel mağazanız var mı?
- Evet, Laureles'teki aynı merkezde. Bir şey almadan bakmaya girebilirsin.
- Tur yapmadan souvenir alabilir miyim?
- Elbette. Mağazaya uğra ya da bize WhatsApp'tan yaz, siparişi seninle birlikte ayarlayalım.
- Kahve ücretsiz mi?
- Turu yaparsan evet: bir fincan %100 Kolombiya kahvesi —bizim için kavrulmuş— ya da bir granizado içerir. Sadece ziyarete uğrarsan ya da bir souvenir için gelirsen, Kolombiya'da bir kahvenin normal fiyatından satılır.
Deneyimler
- Parapente, Guatapé ve diğerlerini siz mi işletiyorsunuz?
- Hayır. Bunları aliados (ortak) şirketler işletiyor, ve bunu açıkça söylemeyi tercih ediyoruz. Portalımızdalar çünkü burada yaşıyoruz ve hangisinin sözünü tuttuğunu biliyoruz. O merkezlerin birçoğuna yakınız ve yıllardır nasıl çalıştıklarını görüyoruz; gezgine bizim davrandığımız gibi davrananları seçiyoruz. Bir şirketin iyi olup olmadığını başka bir ülkeden araştırmak zorunda değilsin: bunu zaten yaptık, ayrıca rezervasyonu senin için ayarlıyoruz.
- Bir deneyimi onaylamak ne kadar sürüyor?
- Yaklaşık bir saat, rezervasyonu saat kaçta yaptığına göre.
Değişiklik ve iptaller
- Değiştirebilir ya da iptal edebilir miyim?
- Yeniden planlamak her zaman ücretsiz: bize WhatsApp'tan yaz, müsaitliğe göre başka bir tarih bulalım. Peşin ödemediysen yapılacak bir şey yok: sadece bize haber ver. Ödediysen ve iptal etmen gerekiyorsa, 24 saatten fazla önceden iptalde %100 iade ediyoruz. Son dakika iptallerinde yalnızca ödeme ağ geçidinin bize kestiği ücret düşülür. İade hemen işleme alınır ve bankanın süresi kadar sürede gelir.
Turunu rezerve et