Question 1

Le planificateur est-il vraiment gratuit ?

Accepted Answer

Oui. Sans inscription, sans frais et sans revente de données. C'est un cadeau de l'équipe MOVE pour que ton voyage à Medellín se passe bien — même si tu ne réserves pas de tour avec nous.

Question 2

Puis-je recevoir mon plan en PDF par email ?

Accepted Answer

Oui. À la fin des résultats, un champ optionnel te permet d'entrer ton email. On t'envoie le plan en PDF avec itinéraire, restos, hébergement, conseils sécurité et tour recommandé. Gratuit, sans spam.

Question 3

Utilisez-vous une IA payante ?

Accepted Answer

Non. Toutes les recommandations viennent d'un moteur de règles écrit par des locaux de Medellín — pas de ChatGPT, pas de service IA payant. C'est pour ça qu'on peut l'offrir gratuitement, toujours.

Question 4

Dans quelles langues fonctionne le planificateur ?

Accepted Answer

Espagnol, anglais et français. Tout le planificateur est traduit et adapté par langue (/planificador en espagnol, /en/planner en anglais, /fr/planner en français).

Question 5

La météo affichée est-elle fiable ?

Accepted Answer

On utilise Open-Meteo, un service météo gratuit et fiable avec des prévisions jusqu'à 7 jours — la même qualité que les apps outdoor pros.

Question 6

Puis-je modifier mes réponses ?

Accepted Answer

Oui. Clique sur "Recommencer" depuis les résultats à tout moment. Tes réponses sont enregistrées localement dans ton navigateur, donc rafraîchir la page ne perd rien.

Question 7

Le tour recommandé est-il toujours le plus cher ?

Accepted Answer

Non. La recommandation dépend de tes jours, ton budget et tes envies. Elle peut tomber sur le Tour Express (109 000 COP, 1h30) comme sur le Tour Complet (329 000 COP, 7h avec Comuna 13 + Marché). On priorise ce qui te correspond, pas la vente.

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