Question 1

투어에 자전거를 잘 타야 하나요?

Accepted Answer

체력은 필요 없습니다. 자전거는 100% 전기식에 스쿠터형 어시스트라 힘들지 않아요. 균형 감각만 있으면 됩니다. 자전거를 타 본 적이 있다면 준비 끝입니다.

Question 2

메데인 자전거 투어는 안전한가요?

Accepted Answer

네. 주로 자전거 전용도로와 안전한 지역으로 다니며, 골목까지 아는 현지 가이드가 동행합니다. 헬멧 포함, 모든 준비는 저희가 합니다.

Question 3

자전거가 전기식인가요? 힘이 많이 드나요?

Accepted Answer

100% 전기식 스쿠터형 어시스트입니다. 언덕도 전망대도 땀 없이 올라갑니다. 액셀만 돌리고 즐기면 됩니다.

Question 4

투어는 프라이빗인가요, 그룹인가요?

Accepted Answer

MOVE 투어는 모두 100% 프라이빗입니다. 여러분과 동행자, 현지 가이드만 함께합니다. 여러분이 속도를 정하고, 원하는 곳에서 멈추며, 사진도 마음껏 찍을 수 있습니다.

Question 5

투어 소요 시간과 가격은?

Accepted Answer

1.5시간 익스프레스 투어(109,000 콜롬비아 페소)부터 코무나 13 포함 7시간 풀 투어(329,000 페소)까지. 3~5시간 투어(189,000~249,000 페소)도 있습니다.

Question 6

투어는 어떤 언어로 진행되나요?

Accepted Answer

투어는 스페인어, 영어, 프랑스어로 진행됩니다.

Question 7

출발 장소와 예약 방법은?

Accepted Answer

출발지는 메데인의 라우렐레스-에스타디오(Calle 44A #70-79). movecitytour.com 또는 WhatsApp(+57 350 450 2929)로 예약하세요.

Question 8

투어에서 방문하는 장소는?

Accepted Answer

투어에 따라 코무나 13(그라피투어), 푸에블리토 파이사, 플라사 보테로, 엘 포블라도와 예라스 공원, 식물원, 스타디움, 라우렐레스, 그리고 도시 최고의 전망대들을 둘러봅니다.

Question 9

메데인에서 자전거를 타는 게 안전한가요?

Accepted Answer

네. 코스의 약 95%가 잘 정비된 자전거 전용도로이고, 메데인에는 자전거를 존중하는 교통 문화가 있어 차들이 보통 자전거에게 길을 양보합니다. 우리가 지나는 동네는 도시에서 치안이 좋은 지역으로 경찰이 상시 배치되어 있으며, 대부분의 교차로에 신호등이 있습니다. 헬멧이 준비되어 있고, 골목까지 아는 현지 가이드가 항상 동행합니다.

Question 10

비가 오면 어떻게 되나요?

Accepted Answer

비가 오면 투어는 색다른 경험이 됩니다 — 오히려 더 좋을 때도 많죠. 이렇게 생각해 보세요. 메데인에 며칠 없는데 비가 온다면, 걷든 호텔에서 기다리든 비는 어차피 맞습니다. 다른 건 그 시간을 어떻게 보내느냐죠. 저희는 모든 여행자에게 방수 판초를 드리기 때문에, 남들이 비 그치기를 기다리는 동안에도 계속 달리고, 구경하고, 즐길 수 있습니다. 현지 팁: 메데인에서는 하루 종일 비가 오는 일이 거의 없습니다 — 보통 소나기가 세게 내리고 곧 갭니다. 게다가 투어는 100% 프라이빗이라, 소나기가 쏟아지면 카페에 들어가 커피나 맥주를 마시며 지나가길 기다리거나 출발 시간을 조정하면 됩니다. 비 때문에 메데인 여행을 잃는 게 아니라, 다르게 즐기는 것뿐입니다.

Question 11

아이도 함께할 수 있나요?

Accepted Answer

물론입니다. 어린아이는 보호자와 같은 자전거(앞 또는 뒤)에 타며 좌석 요금이 없습니다 — 식사가 포함된 투어에서는 레스토랑 비용만 내시면 됩니다. 나이·체구·자전거 무게 등 경우마다 다르니 WhatsApp으로 연락 주세요. 온 가족이 편하고 안전하게 탈 수 있도록 조율해 드립니다.

Question 12

예약을 변경하거나 취소할 수 있나요?

Accepted Answer

변경은 언제나 무료입니다. 내 예약에서 날짜와 시간을 언제든 무료로 바꿀 수 있습니다 — 막판 변경도 괜찮습니다. 선결제가 부담스러우면 결제 없이 예약하고 투어 당일 현장에서 지불하세요. 리스크 제로입니다. 결제 후 취소해야 한다면 24시간 이전 취소 시 100% 환불해 드리며, 임박 취소일 때만 결제사가 저희에게 부과하는 소액 수수료를 제외합니다. 환불은 즉시 처리되며 입금은 은행 처리 기간에 따릅니다. 변경·취소·문의 등 무엇이든 WhatsApp으로도 연락 주시면 직접 도와드립니다.