Question 1

Moet ik kunnen fietsen om mee te doen aan de tour?

Accepted Answer

Je hoeft niet fit te zijn: de fiets is 100% elektrisch en ondersteunt als een scooter, dus het kost geen moeite. Je hebt alleen evenwichtsgevoel nodig. Heb je ooit gefietst, dan ben je klaar.

Question 2

Is een fietstour door Medellín veilig?

Accepted Answer

Ja. We rijden vooral over fietspaden en door veilige wijken, met lokale gidsen die elke straat kennen, helm inbegrepen en alle logistiek geregeld.

Question 3

Zijn de fietsen elektrisch? Kost het veel inspanning?

Accepted Answer

Ze zijn 100% elektrisch en ondersteunen als een scooter: je rijdt de heuvels op en bereikt de uitzichtpunten zonder te zweten. Gewoon gas geven en genieten.

Question 4

Zijn de tours privé of in groepsverband?

Accepted Answer

Bij MOVE is elke tour 100% privé: alleen jij, je gezelschap en je lokale gids. Jij bepaalt het tempo, stopt waar je wilt en maakt zoveel foto's als je wilt.

Question 5

Hoe lang duren de tours en wat kosten ze?

Accepted Answer

Van 1,5 uur met de Express Tour (109.000 COP) tot 7 uur met de Complete Tour inclusief Comuna 13 (329.000 COP). Er zijn ook tours van 3 tot 5 uur (189.000–249.000 COP).

Question 6

In welke talen worden de tours gegeven?

Accepted Answer

De tours zijn beschikbaar in het Spaans, Engels en Frans.

Question 7

Waar starten de tours en hoe boek ik?

Accepted Answer

De tours vertrekken vanuit Laureles-Estadio (Calle 44A #70-79), Medellín. Je kunt boeken via movecitytour.com of via WhatsApp op +57 350 450 2929.

Question 8

Welke plekken bezoek je tijdens de tour?

Accepted Answer

Dat hangt van de tour af: Comuna 13 (Graffitour), Pueblito Paisa, Plaza Botero, El Poblado en Parque Lleras, de Botanische Tuin, het Stadion, Laureles en de mooiste uitzichtpunten van de stad.

Question 9

Is fietsen in Medellín veilig?

Accepted Answer

Ja. Zo'n 95% van de route gaat over goed onderhouden fietspaden, en Medellín heeft een verkeerscultuur die fietsers respecteert — auto's geven fietsen meestal voorrang. De wijken waar we doorheen rijden zijn veilige delen van de stad met constante aanwezigheid van politie, en de meeste kruispunten hebben verkeerslichten. Er is een helm beschikbaar en je wordt altijd vergezeld door een lokale gids die elke straat kent.

Question 10

Wat als het regent?

Accepted Answer

Als het regent, wordt de tour een andere ervaring — en vaak een betere. Bedenk: als je maar een paar dagen in Medellín bent en het regent, word je hoe dan ook nat — wandelend of wachtend in je hotel; het verschil is hoe je het beleeft. We geven elke reiziger een waterdichte regenponcho, dus jij rijdt, ontdekt en geniet gewoon door terwijl anderen wachten tot het droog is. Een lokale tip: in Medellín regent het bijna nooit de hele dag — meestal valt er een flinke bui en klaart het daarna op. En omdat onze tours 100% privé zijn, kunnen we bij een stortbui stoppen bij een café voor een koffie of een biertje tot het overtrekt, of gewoon de starttijd verschuiven. Je reis naar Medellín gaat niet verloren door de regen: je beleeft hem anders.

Question 11

Mogen kinderen mee?

Accepted Answer

Natuurlijk. Kleine kinderen rijden op dezelfde fiets als hun begeleider (voor- of achterop) en betalen geen plek — alleen de restaurantkosten bij tours met een maaltijd. Omdat elke situatie anders is (leeftijd, lengte, gewicht van de fiets), stuur ons een WhatsApp-bericht en we regelen de details zodat het hele gezin comfortabel en veilig rijdt.

Question 12

Kan ik mijn boeking wijzigen of annuleren?

Accepted Answer

Wijzigen is altijd gratis. Via Mijn boeking kun je op elk moment kosteloos de datum of tijd aanpassen — zelfs op het laatste moment. Betaal je liever niet vooruit? Boek dan zonder betaling en betaal op de dag van de tour: nul risico. En heb je betaald en moet je annuleren, dan krijg je 100% terug bij annulering meer dan 24 uur van tevoren; bij annulering op het laatste moment houden we alleen de kleine kosten in die de betaalprovider ons rekent. De terugbetaling wordt direct verwerkt en staat op je rekening zodra je bank die verwerkt. En voor wat dan ook — wijzigen, annuleren of vragen — kun je ons ook appen via WhatsApp; we regelen het samen.

Partner portal