Question 1

Muss ich Fahrrad fahren können, um an der Tour teilzunehmen?

Accepted Answer

Du musst nicht sportlich sein: Das Rad ist zu 100% elektrisch und unterstützt wie ein Moped, es kostet also keine Anstrengung. Du brauchst nur Gleichgewichtsgefühl. Wer schon einmal Rad gefahren ist, ist bereit.

Question 2

Ist eine Fahrradtour durch Medellín sicher?

Accepted Answer

Ja. Wir fahren überwiegend auf Radwegen und durch sichere Viertel, mit einheimischen Guides, die jede Straße kennen — Helm inklusive und die gesamte Logistik abgedeckt.

Question 3

Sind die Räder elektrisch? Ist es sehr anstrengend?

Accepted Answer

Sie sind zu 100% elektrisch und unterstützen wie ein Moped: Du fährst die Hügel hinauf und erreichst die Aussichtspunkte, ohne ins Schwitzen zu kommen. Einfach Gas geben und genießen.

Question 4

Sind die Touren privat oder in der Gruppe?

Accepted Answer

Bei MOVE ist jede Tour zu 100% privat: nur du, deine Begleitung und dein einheimischer Guide. Du bestimmst das Tempo, hältst an, wo du willst, und machst so viele Fotos, wie du möchtest.

Question 5

Wie lange dauern die Touren und was kosten sie?

Accepted Answer

Von 1,5 Stunden mit der Express-Tour (109.000 COP) bis zu 7 Stunden mit der Komplett-Tour inklusive Comuna 13 (329.000 COP). Es gibt auch Touren von 3 bis 5 Stunden (189.000–249.000 COP).

Question 6

In welchen Sprachen werden die Touren angeboten?

Accepted Answer

Die Touren sind auf Spanisch, Englisch und Französisch verfügbar.

Question 7

Wo starten die Touren und wie buche ich?

Accepted Answer

Die Touren starten in Laureles-Estadio (Calle 44A #70-79), Medellín. Buchen kannst du auf movecitytour.com oder per WhatsApp unter +57 350 450 2929.

Question 8

Welche Orte werden auf der Tour besucht?

Accepted Answer

Je nach Tour: Comuna 13 (Graffitour), Pueblito Paisa, Plaza Botero, El Poblado und Parque Lleras, Botanischer Garten, das Stadion, Laureles und die schönsten Aussichtspunkte der Stadt.

Question 9

Ist Radfahren in Medellín sicher?

Accepted Answer

Ja. Rund 95 % der Strecke verläuft auf gut ausgebauten Radwegen, und in Medellín herrscht eine Verkehrskultur, die Radfahrer respektiert — Autos lassen Fahrrädern meist den Vortritt. Die Viertel, durch die wir fahren, sind sichere Gegenden der Stadt mit ständiger Polizeipräsenz, und die meisten Kreuzungen haben Ampeln. Ein Helm steht bereit, und ein ortskundiger Guide, der jede Straße kennt, begleitet dich die ganze Zeit.

Question 10

Was passiert bei Regen?

Accepted Answer

Bei Regen wird die Tour zu einem anderen Erlebnis — oft sogar zu einem besseren. Überleg mal: Wenn du nur wenige Tage in Medellín hast und es regnet, wirst du so oder so nass — beim Spazieren oder beim Warten im Hotel; der Unterschied ist, wie du es erlebst. Wir geben jedem Gast einen wasserdichten Regenponcho, sodass du weiterfährst, entdeckst und genießt, während andere aufs Ende des Regens warten. Ein lokaler Tipp: In Medellín regnet es fast nie den ganzen Tag — meist fällt ein kräftiger Schauer, dann klart es auf. Und da unsere Touren 100 % privat sind, können wir bei einem Schauer in einem Café bei Kaffee oder Bier warten, bis er vorbei ist, oder einfach die Startzeit verschieben. Deine Reise nach Medellín geht durch Regen nicht verloren — sie wird nur anders erlebt.

Question 11

Können Kinder mitkommen?

Accepted Answer

Natürlich. Kleine Kinder fahren auf demselben Fahrrad wie ihre Begleitperson (vorne oder hinten) und zahlen keinen Platz — nur die Restaurantkosten bei Touren mit Mahlzeit. Da jeder Fall anders ist (Alter, Größe, Gewicht des Rads), schreib uns per WhatsApp, und wir klären die Details, damit die ganze Familie bequem und sicher unterwegs ist.

Question 12

Kann ich meine Buchung ändern oder stornieren?

Accepted Answer

Ändern ist immer kostenlos. Unter Meine Buchung kannst du Datum oder Uhrzeit jederzeit kostenlos ändern — auch in letzter Minute. Wenn du lieber nicht im Voraus zahlst, buche ohne Zahlung und zahle am Tag der Tour: null Risiko. Und falls du gezahlt hast und stornieren musst, erstatten wir 100 % bei Stornierung mehr als 24 Stunden im Voraus; bei kurzfristigen Stornierungen ziehen wir nur die kleine Gebühr ab, die uns der Zahlungsanbieter berechnet. Die Rückerstattung wird sofort veranlasst und trifft ein, sobald deine Bank sie verarbeitet. Und für alles Weitere — ändern, stornieren oder Fragen — kannst du uns auch per WhatsApp schreiben, wir kümmern uns direkt darum.

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